İptal ve İade Koşulları

Son güncelleme: 28 Ekim 2026

Kısaca: hesabınız ücretsizdir, modülleri aylık alırsınız, istediğiniz zaman iptal edersiniz ve süre sonuna kadar kullanırsınız.

1. İptal

• Modülü panelde Modüller sayfasından tek tıkla iptal edebilirsiniz. Telefon etmeniz ya da yazmanız gerekmez.
• İptal, yenilemeyi durdurur. Ödediğiniz dönemin sonuna kadar modülü kullanmaya devam edersiniz.
• Dönem sonunda modül kapanır; verileriniz silinmez, yeniden açtığınızda geri gelir.
• Gizli ücret, cayma bedeli veya taahhüt yoktur.

2. Ücret iadesi

Modüller dijital ve anında etkinleşen hizmetlerdir. Bu nedenle ödenmiş dönemin kullanılmayan günleri için kural olarak iade yapılmaz. Şu durumlarda ücretin tamamı iade edilir:

• Aynı modül için yanlışlıkla iki kez ödeme alınmışsa,
• Ödeme alınmış ancak modül etkinleştirilememiş ve sorun 7 gün içinde giderilememişse,
• Satın aldığınız modül, tanıtılan temel özelliği sunmuyorsa ve siz satın almadan sonraki 7 gün içinde bildirdiyseniz,
• Mevzuatın iade zorunlu kıldığı diğer haller.

3. İade nasıl istenir?

[email protected] adresine ya da iletişim formundan hesap adresiniz, ödeme tarihi ve sorunu yazarak başvurun. Başvurular en geç 3 iş günü içinde yanıtlanır.

4. İade süresi ve yöntemi

Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı karta / yönteme, en geç 14 gün içinde yapılır. Bankanızın hesabınıza yansıtma süresi ayrıca işleyebilir.

5. Hesap kapatma

Hesap ücretsizdir; kapatmak için ücret ödenmez. Hesabınızı kapattığınızda aktif modüller de sona erer ve kullanılmayan süre için iade yapılmaz. Aktif modülünüz varsa hesabı dönem sonunda kapatmanızı öneririz.

6. Ücret değişikliği

Fiyat değişiklikleri önceden bildirilir ve yalnızca sonraki dönemleri etkiler; ödenmiş dönemin bedeli değişmez.