Masadan sipariş sistemi: kafe ve restoranlar için artıları ve kurulumu

Masadan sipariş sisteminde müşteri, masadaki QR kodu okuttuğu menüden siparişini kendisi verir. Sipariş, masa bilgisiyle birlikte mutfaktaki ya da bardaki ekrana düşer. Garson sipariş almaya değil servise ve müşteriyle ilgilenmeye vakit ayırır.

Nasıl çalışır?

1. Müşteri QR kodu okutur; menü o masaya bağlı olarak açılır.
2. Ürünleri seçer; boy, süt çeşidi, ekstra malzeme gibi seçenekleri işaretler.
3. Siparişi gönderir; sipariş panoya sesli bir uyarıyla düşer.
4. Mutfak siparişi "hazırlanıyor" ve "hazır" olarak işaretler; müşteri durumu telefonundan izler.

Kimler için mantıklı?

• Yoğun saatlerde garsonun yetişemediği kafeler ve teraslı işletmeler.
• Masa sayısı fazla, ürün çeşidi geniş restoranlar.
• Turistik bölgelerde dil sorunu yaşanan işletmeler (İngilizce menüyle birlikte).
• Self servisle masaya servis arasında çalışan kahve dükkânları.

Küçük ve sakin bir işletmede yalnızca QR menü ve garson çağırma da yeterli olabilir. Her şeyi bir anda açmak yerine önce menüyle başlayıp ihtiyaç oldukça özellik eklemek daha sağlıklıdır.

Kurulumda dikkat edilecekler

• Masa güvenliği: siparişin yalnızca masadaki QR koddan verilebilmesi, başkasının uzaktan yanlış masaya sipariş vermesini önler.
• Personel erişimi: garson ve mutfak, yönetici şifresi yerine kendi PIN koduyla yalnızca sipariş panosuna girmeli.
• Stok: biten ürünler menüde otomatik "tükendi" görünmeli ki müşteri hayal kırıklığı yaşamasın.
• Saatler: kahvaltı gibi kategoriler yalnızca belirli saatlerde sipariş alınabilir olmalı.
• Ses: panoyu kimse izlemiyorken yeni siparişi sesli bildirim kaçırmamanızı sağlar.

Maliyet

MasaOkut'ta QR menü ücretsizdir; masadan sipariş aylık bir modüldür ve taahhüt istemez. Güncel modül fiyatlarını ana sayfadaki fiyat listesinde görebilirsiniz. Önce ücretsiz menüyle başlayıp siparişi istediğiniz zaman açabilirsiniz.

Kuruluma geçmek için ücretsiz QR menü nasıl yapılır rehberini izleyin.